IP ტელეფონია

ფუნქციები:

• სატელეფონო საუბრების მონიტორინგი ;
• ზარების გადამისამართება;
• ხმოვანი რეჟიმი – ავტო-მდივანი;
• ხმოვანი ფოსტა;
• ბილინგის მონაცემების შეგროვება;
• დაშორებულ ოფისებს შორის  Сall-ცენტრის  ორგანიზება;
• პროტოკოლების მხარდაჭერა VoIP: sip, iax, h.323, skype, jabber, google talk
• ნომრების შავი სია;
• გამავალი ზარები  რამოდენიმე აბონენტთან ერთდროულად;

რა არის VoIP?

იშიფრება როგორც “Voice over Internet Protocol” . ზემოაღნიშნული პროტოკოლი იძლევა საშუალებას, გადავცეთ მონაცემები ნებისმიერ, ერთმანეთთან დაკავშირებულ ქსელში.

როგორ მუშაობს VoIP?

VoIP სისტემა აკონვერტირებს ანალოგურ აუდიო სიგნალებს (თქვენს ხმას) ციფრულ მონაცემებად, რომლებიც აღიქმება VoIP მოწყობილობების მიერ და გადაიცემა IP ქსელის გავლით, საუბრის (ზარის) მეორე ბოლოში.

რის საშუალებას გვაძლევს VoIP?

იმის გამო, რომ ზარები გენერირდება ინტერნეტში, VoIP სისტემა საშუალებას გვაძლებს დავრეკოთ შორ დისტანციებზე ისე, როგორც ადგილობრივ ქსელზე.

რატომ VoIP?

IP ტელეფონია VoIP სერვისი არა მარტო ამცირებს თქვენს ყოველთვიურ ხარჯს, ასევე გთავაზობთ ზარების განხორციელების მოქნილობას. იგი აუმჯობესებს მომსახურე პერსონალის მუშაობის ეფექტურობასა და გვიზოგავს დროს

01.

შეკვეთის გაფორმება

პრობლემის აღწერა და საკონტაქტო ინფორმაცია.

02.

უკუკავშირი

დიაგნოსტიკის შედეგებისა და სერვისის ღირებულების გაცნობა.

03.

შეკეთება და დაბრუნება

გაუმართაობის აღმოფხვრა და შეკვეთის დასრულება.

 

სხვა სერვისები

- ინფორმაციის შენარჩუნება - ოპერაციული სისტე
- ლეპტოპის მტვრისგან გაწმენდაა - ქულერის დაზე
მაკბუქის დიაგნოსტიკა და შეკეთება - მაკბუქის
სააბონენტო მომსახურება ორგანიზაციებისთვის
ქსელები - პასიური და აქტიური ქსელური ინფრას
სამეთვალყურეო კამერების დაგეგმვა/მონტაჟი -